Suspenden bar en Puebla por cobrar propinas obligatoriamente
Julio 13 de 2025
La Procuraduría Federal del Consumidor suspendió temporalmente las operaciones de un restaurante en Puebla que cobraba la propina de manera obligatoria.
Un comunicado oficial de la dependencia, refiere que tras una denuncia, inspectores de Profeco corroboraron que el negocio agregaba la propina directamente en la cuenta final, sin consultar previamente al cliente.
Por esa razón, Zócalo Bar Puebla, ubicado en el Centro Histórico de la capital, fue sancionado y se procedió a colocar los sellos de suspensión. La dependencia federal recordó que el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, establece que ningún establecimiento puede imponer cargos obligatorios que no estén previamente aceptados por el cliente.
Además la Profeco reportó que otros tres restaurantes de la misma zona fueron sancionados por diferentes infracciones. La Leyenda Restaurant Bar & Concert Hall fue multado por entregar comprobantes incompletos; Café Tres Gallos por no exhibir precios claramente y condicionar el servicio, y Vitorio’s por ofrecer productos inexistentes y emitir tickets sin datos correctos.
